Método Werbus 360º
Estratégia • Comunicação • Performance • Governança
Um método estruturado para construir presença, autoridade e resultados sustentáveis.
Visão Geral do Método Estratégico
COMEÇO → MEIO → FIM
1. Entender e Organizar
2. Construir e Posicionar
3. Ativar e Performar
4. Mensurar, Ajustar e Escalar
CADA FASE TEM:
• Objetivo claro
• Entregas objetivas
• Indicadores
• Valor percebido pelo cliente
Fase 1 IMERSÃO E DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
“Antes de comunicar, é preciso compreender.”
Objetivo
Compreender profundamente o negócio, o contexto, os riscos, o mercado e os objetivos reais do cliente.
O que a WERBUS faz
- Imersão no negócio, na cultura e na jornada do público
- Diagnóstico de presença digital e comunicação
- Análise de posicionamento, diferenciação e reputação
- Avaliação de riscos (especialmente em saúde: ética, jurídico, imagem)
- Alinhamento entre marketing, operação e objetivos estratégicos
Ferramentas utilizadas
- Canvas Estratégico (Negócio e Comunicação)
- Diagnóstico de Presença Digital
- Análise de Jornada do Paciente/Cliente
- Matriz de riscos comunicacionais
- Benchmark setorial
Entregáveis
- Relatório de Diagnóstico Estratégico
- Mapa de Oportunidades e Riscos
- Direcionamento Estratégico Inicial
Valor para o cliente
Clareza. O cliente entende onde está, o que está travando seu crescimento e o que precisa ser priorizado.
Fase 2 PLANEJAMENTO E POSICIONAMENTO
“Estratégia antes da execução.”
Objetivo
Definir o como, o por quê e o para quem comunicar, com coerência e segurança.
O que a WERBUS faz
- Define posicionamento e proposta de valor
- Estrutura a narrativa institucional e de autoridade
- Desenha a estratégia de canais (on, off, eventos, CRM, conteúdo)
- Planeja ações alinhadas a objetivos de negócio
- Define indicadores de sucesso (KPIs)
Ferramentas utilizadas
- Plano Estratégico de Marketing e Comunicação
- Arquitetura de Marca e Conteúdo
- Funil de Relacionamento e Autoridade
- Planejamento Omnichannel
- Definição de KPIs e métricas de efetividade
Entregáveis
- Plano Estratégico de Marketing e Comunicação
- Diretrizes de Posicionamento e Linguagem
- Roadmap de Ações (90 / 180 / 360 dias)
Valor para o cliente
Segurança estratégica. O cliente sabe o que será feito, por que será feito e o que esperar de resultado.
Fase 4 ATIVAÇÃO, PERFORMANCE E RELACIONAMENTO
“Comunicar não é publicar, é gerar relação.”
Objetivo
Transformar presença em relacionamento, autoridade e oportunidades.
O que a WERBUS faz
- Ativa campanhas e conteúdos
- Monitora engajamento, reputação e resposta do público
- Ajusta mensagens, canais e formatos
- Conecta marketing com vendas, atendimento ou agenda
- Trabalha relacionamento de médio e longo prazo
Ferramentas
- CRM e automação
- Monitoramento de indicadores
- Relatórios periódicos
- Análise de reputação e percepção
Valor para o cliente
Resultado percebido. O cliente começa a sentir o impacto na imagem, na agenda, nas relações e na confiança do público.
Fase 5 MENSURAÇÃO, GOVERNANÇA E EVOLUÇÃO
“O que não é medido não evolui.”
Objetivo
Avaliar resultados, corrigir rotas e preparar crescimento sustentável.
O que a WERBUS faz
- Analisa indicadores estratégicos
- Apresenta relatórios claros e executivos
- Ajusta estratégia conforme maturidade do cliente
- Planeja próximos ciclos de crescimento
- Atua como parceiro estratégico contínuo
Entregáveis
- Relatórios estratégicos periódicos
- Reuniões de avaliação e direcionamento
- Plano de evolução e escala
Valor para o cliente
Previsibilidade e maturidade. O cliente entende o retorno, o aprendizado e o próximo passo.
RESULTADO FINAL DO MÉTODO WERBUS
Ao final do processo, o cliente terá:
- Posicionamento claro e coerente
- Presença digital profissional e responsável
- Comunicação alinhada ao negócio e ao contexto jurídico
- Relacionamento estruturado com seu público
- Indicadores claros de efetividade
- Base sólida para crescimento sustentável
O Método WERBUS não vende peças de marketing.
Ele constrói estratégia, organiza a comunicação e sustenta resultados.
Fase 3 CONSTRUÇÃO E IMPLEMENTAÇÃO
“Estratégia que vira ação.”
Objetivo
Executar o plano com qualidade técnica, consistência e respeito ao contexto do cliente.
O que a WERBUS faz
Entregáveis (exemplos)
Valor para o cliente
Execução profissional. O cliente vê a estratégia ganhar forma, consistência e presença real no mercado.